一些Shenmue 3支持者由于调查错误而无法退款

Shenmue 3退款

如果您还没有跟上周围的所有戏剧 莎木3 (而且,实际上,为什么不是支持者的人都想这样做?除非他们喜欢伴随观看Kickstarter车祸以慢动作形式展开的那种狂笑和内心的紧张感),否则您可能没有意识到一些支持者曾经是 要求退款。 嗯,并不是每个人都能一开始就能获得退款,据报道这是由于一个未通知的错误所致。

埋在评论部分的上方 Kickstarter的页面,一位支持者的支持者Brian询问了退款状态,因为他没有收到退款。

他被告知,如果发出的调查要求他退款后没有将他带到PayPal页面,则他的退款页面有问题。

Rod继续解释说,他必须联系Fangamer,向他们提供有关他的订单和Kickstarter帐户的信息,然后他能够按要求获得退款。

在链的后面,他被问到如何发现它是一个错误,然后他通知了另一个名叫Ben的用户,这就是他通过电子邮件告知的全部信息。

在一封电子邮件中,我被告知,在用户再次请求调查后,他可以选择登录PayPal并完成退款过程,并写信…

“然后我回到了必须提出调查要求的电子邮件,再次提出要求,现在突然可以选择登录我的贝宝要求退款。”

其他许多用户也报告说他们也能够成功退款,包括Alex在内。Alex指出,尽管必须支付少量费用,但退款处理还是正确的。

Deep Silver最初使用时可能会使退款流程有些繁琐且不便 发出调查 早在9月份,但用户在整个过程中摸索着找回钱。 但是这里的真实故事是,Deep Silver甚至没有费心通知支持者该电子邮件调查中可能存在处理退票的错误。 支持者本质上必须自己解决。

如果您恰好是支持该调查的混乱混乱中的支持者之一,并且没有出现退款链接,请务必按照Rod的评论中概述的步骤,与FanGamer联系以解决此问题,并希望可以处理您的退款正确地。 正如Ys Net和Deep Silver在9月初提到的那样,退款可能需要20天到三个月的时间才能处理。

莎木3 同时将于4年19月2019日在PC和PSXNUMX上启动。

(感谢新闻提示Ben)

发表评论

您的电子邮件地址将不会被公开。